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條款與細則

<購物時請先詳閱下列相關事項,以確保您的購物權益>


1. 購物流程:填寫正確會員資料加入會員>>請選擇商品加入>>購物車>>選擇結帳方式>>

                      確認購物車內容>> 完成購物購物瀏覽網頁時務必先登入會員,

                      才能於頁面顯示會員獨家折扣及結帳時折抵購物金。


2. 訂單相關事項:

  - 訂單查詢:請點選「會員登入」,輸入您的帳號及密碼登入後,即可查詢該訂單的處理狀態。

  - 訂單成立後,該訂單無法再作「修改」或「加購」或「合併」,若有需要加訂、修改商品數量與尺寸,

      請直接取消訂單或 留言傳送訊息給我們,我們將為您重新取消訂單後再重新下單。

   - 預購商品訂單:若下單訂購預購商品,商品出貨期約在訂單成立付款後的7-10個工作天左右,

      或是商品頁面有說明到貨時間,有特殊需求亦可直接留言或是以官方Line帳號聯繫。

   - 現貨商品訂單:商品出貨日期通常在訂單成立付款後的當天或是隔天。

   - 無庫存商品:部分無庫存或無尺寸商品可留言詢問預購或是訂製服務。

 

3. 付款方式:

  本網站全面以『信用卡』『信用卡分期』『銀行轉帳』『超商條碼或代碼繳費』提供付款,

  我們使用台灣第三方支付平台『綠界』來進行交易。綠界科技為台灣第三方支付業者中,最早成立的金融科技服務公司,

  該公司業務受到政府的嚴格檢視 並保有消費者權益保障措施。綠界在其交易介面通過國際發卡組織要求的PCI-DSS 認證、資安認證;

  提供 256-bit SSL 的加密頁面供消費者填寫機密資訊, 使其資訊得以受到安全無虞的連線保護。

・附註:為提供更穩定安全的購物環境,刷卡過程您的卡號全程加密,相關卡號資訊也完全不會留存於Shan Yong資料庫,確保您的交易安全。                       


4.運送地區及費用:

   - 於本網站購買任一商品金額超過1200以上,台灣國內地區皆無需支付運費。

    - 運送地區除了台灣及離島地區以外,香港 澳門 新加坡亦可配送疫情期間將視國際物流狀況調整

   - 若有加購商品無法合併訂單,請取消訂單重新選購商品,以免產生兩筆運費。

 

5.商品猶豫期權益:

   由顧客完成簽收取件的隔日開始算起至第『7天』為商品猶豫期, 

   若您的收件地址有管理員代收,則以代收的當日起算七日,請留意送件通知。

   若是超商取貨,則以取貨當日起算7天為商品猶豫期。猶豫期間內若選擇退回商品,請於訂單管理中留言訊息告知我們作退貨辦理程序。

   

6.購物金優惠:

   由於官網於2022/11/15切換系統,舊會員之購物金若尚未折抵者帳戶即將歸0。

   2022/11/15起將只做商品折扣優惠,亦可至Pinkoi平台下單購買Shan Yong商品獲取其他優惠

   不便之處尚請見諒。

   Pinkoi平台網站連結: https://www.pinkoi.com/store/shanyong


7.款式訂製及修改費用相關事項

(2023/01/01起停止所有訂製及修改服務)