退換貨政策

退貨辦理:

  - 超過7天猶豫期。

  - 退回商品配件不全或吊牌、洗滌標已剪（請務必退回所有包裝配件）。

  - 在退回商品上作任何加工，已非商品原樣。

  - 若有任何隨貨附贈之贈品，皆須連同商品一併退回。

  - 請勿在試穿商品時將任何臉部彩妝口紅等沾印於產品上。

  - 退回之商品沾染其他髒汙或臭味。

       - 客製款式(量身訂製及修改,或客製不同布料)無法辦理退貨。

      - 台灣本島以外之國際地區如需退貨辦理，請自行支付國際運費。

退貨方式:

    請客戶於收到貨7天內於該訂單頁面選擇欲退貨之該筆訂單，點選查閱，並按下申請退貨按鍵。

   退貨方式可選擇:

   1.快遞上門取件(台灣本島順豐速運)。

   2.自行寄郵寄。

   3.7-11 店到店。

   4. 全家店到店。

   上述所有之退貨運費皆由Shan Yong負擔，若有代墊運費之情形，我們也將會在退款時一併退回運費。

  為避免爭議發生，請確實驗收商品後再進行退貨，商品優惠恕無法合併訂單計算。

退貨退款:

   原刷卡之款項，將會在倉管人員收到退貨商品檢查無誤後向信用卡公司辦理退款。

   完成退刷後，銀行作業處理約需7~14天，也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間。

         若是以超商繳費或銀行轉帳之客戶，則請提供退款銀行帳戶，我們收到退貨商品後立即將款項原數退還。

         特殊滿件折扣商品若有部份辦理退貨，則訂單將視退貨數量重新計算是否符合折扣活動條件。

連絡客服人員:

   若有任何相關退貨問題,歡迎留言客服信箱,客服人員將在最短時間內回覆您的問題。